LINEの通知が来ない!特定の人だけ?通知オフ・トーク設定を確認する方法

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「友達や家族からLINEが来ているのに、音が鳴らないし画面にも出ない…」、「みんなからのLINEは通知されるのに、特定の人から届いた時だけ通知が来ないのはなぜ?」、スマホを使っていてLINE(ライン)の通知が届かないと、大事な連絡や約束を見逃してしまって本当に困りますよね。

この記事では、小学生でもスッキリ理解できるように、「なぜLINEの通知が届かないのか?」という原因から、「どうすれば元通り直るのか?」という具体的な解決・対処法まで、スマホの操作画面付きで徹底的にわかりやすく解説します!

上から順番にチェックしていけば、機械が得意でない方でも必ずトラブルを解決できますよ。




  1. 【まず確認】単刀直入!LINE通知が来ない時の3分診断チャート
  2. 問題の症状や原因
    1. 1. 特定の人やグループのトークだけ通知が届かない原因
    2. 2. 全員のLINEメッセージで通知が届かない原因
    3. 3. iPhone(iOS)本体の設定が原因で通知が届かない場合
    4. 4. Androidスマホ本体の設定が原因で通知が届かない場合
    5. 5. 通信環境・端末のメモリ・相手の操作が原因の場合
  3. 問題の解決や対処法
    1. 1. 【特定の人だけ】個別のトーク通知オフを解除・設定確認する方法
      1. 個別トークの「通知オフ」を解除するステップ(iPhone・Android共通)
      2. 非表示になったトークを元に戻す手順
      3. 誤ってブロックしていないか確認・解除する手順
    2. 2. 【全員来ない】LINEアプリ全体の通知設定を元に戻す手順
      1. LINEアプリ内の通知スイッチをオン(リセット)にする手順
    3. 3. 【iPhoneユーザー向け】iPhone本体の通知設定を直す手順
      1. ① iPhoneの「通知許可」と「サウンド」をONにする
      2. ② 「集中モード(おやすみモード)」を解除する
      3. ③ 「Appのバックグラウンド更新」を有効にする
    4. 4. 【Androidユーザー向け】Android本体の通知設定を直す手順
      1. ① Androidの「アプリ通知許可」をONにする
      2. ② 「サイレントモード(高度なマナーモード)」をオフにする
      3. ③ 「バッテリーの最適化(省電力機能)」からLINEを除外する
    5. 5. 通信・端末の不具合を解消する3つの緊急対処法
      1. ① スマホを「再起動(電源ON/OFF)」する【一番効く!】
      2. ② LINEアプリを最新版にアップデート(更新)する
      3. ③ 通信環境をリセットする(機内モードON/OFF)
    6. 6. 相手が「ミュートメッセージ」を使っている場合の確認と解決策
      1. ミュートメッセージとは?
    7. 7. どうしても直らない場合の最終確認ステップ
  4. チェックリスト:原因と対処法の早見表
  5. 記事のまとめ
    1. LINE通知トラブルを解決する4つの黄金ルール

【まず確認】単刀直入!LINE通知が来ない時の3分診断チャート

「じっくり読む時間がないから、今すぐ直したい!」という方は、まず以下の簡易チェックリストを試してみてください。

困っている症状一番怪しい原因まず試すこと
特定の人だけ通知が来ないそのトーク画面の「通知オフ」トーク画面右上「≡」➔「通知オン」にする
特定の人だけ音も鳴らない相手が「ミュート送信」を使った相手が音を鳴らさずに送っている(設定変更不要)
全員のLINE通知が来ないLINEアプリ全体の通知がOFFLINEの歯車マーク➔「通知」➔一番上をON
画面が暗いと通知が届かないスマホの「おやすみ/サイレント」スマホの「集中モード」や「サイレント」をOFF
急に全部の通知が遅れるアプリやスマホの一時的なバグスマホを電源オフにして再起動する

問題の症状や原因

LINEの通知が届かない原因は、大きく分けて「特定の人だけ届かない場合」と「全員のLINEが届かない場合」、そして「スマホ本体の設定が原因の場合」の3パターンがあります。

あなたのスマホで起きている症状がどれに当てはまるか、原因を詳しく見ていきましょう!

1. 特定の人やグループのトークだけ通知が届かない原因

「AさんからのLINEだけ音もバイブも鳴らない」「特定のグループLINEだけ通知が来ない」という場合は、その人(またはグループ)とのトーク個別設定に原因があります。

主な原因は以下の5つです。

  • トークごとの「通知オフ」が有効になっている
    • トークルームごとに個別の消音設定ができます。うっかり右上のボタンを押してしまい、通知が切れているケースが最も多いです。
  • トークルームが「非表示」になっている
    • トーク一覧画面で誤って相手を「非表示」にしてしまうと、メッセージが届いても通知音が鳴らなくなることがあります。
  • 相手を「ブロック」または「非表示ブロック」している
    • 誤操作で相手をブロックしていると、メッセージ自体が届かないため、当然通知も来ません。
  • 相手が「ミュートメッセージ」で送信してきた
    • LINEには、相手を起こさないように「音を鳴らさずに送る機能」があります。相手がこれを使うと、受信側の通知音は一切鳴りません。
  • 過去のアカウントに送られている(アカウント重複)
    • 機種変更などでLINEのアカウントを作り直した場合、相手があなたの「古いアカウント」に送信している可能性があります。

参照元:LINEヘルプセンター(通知は届くが該当のトークが存在しない場合)

2. 全員のLINEメッセージで通知が届かない原因

「誰からLINEが届いてもまったく通知が鳴らない」「LINEアプリを開いて初めてメッセージが来ていたことに気づく」という場合は、LINEアプリ全体の通知設定が切れています。

  • LINEアプリ内の「通知」メインスイッチがオフ
    • LINEのアプリ設定で「通知」機能そのものがオフになっている状態です。
  • 「一時停止」設定が有効になっている
    • 「1時間だけ通知を止める」「朝8時まで一時停止」などの設定がオンになっていると、全員の通知がストップします。
  • 「メッセージ内容表示(プレビュー)」がオフ
    • 通知音は鳴っているのに画面に本文が出ない場合、プライバシー保護のプレビュー設定がオフになっています。
  • LINEアプリのバージョンが古い(アップデート未実施)
    • アプリのプログラムが古いままだと、スマホのシステムとうまく噛み合わず、通知バグが発生します。

    参照元:LINEヘルプセンター(通知が届かない/通知音が鳴らない)

    3. iPhone(iOS)本体の設定が原因で通知が届かない場合

    LINEアプリの設定が正しくても、iPhone本体の設定がLINEの通知を邪魔しているケースが非常に多いです。

    原因どんな状態?画面での見え方
    集中モード(おやすみモード)通知をすべてストップする設定画面上に「月のマーク」や「仕事マーク」が出る
    iOSの「通知許可」がOFFiPhone自体がLINEの通知を拒否設定アプリの「通知」でLINEがオフになっている
    バックグラウンド更新がOFFアプリを開くまで裏でデータを受信しないLINEを開いた瞬間に一気にメッセージが届く
    時刻指定要約がON指定した時間にまとめて通知を届けるリアルタイムで通知が来ず、決まった時間に来る

    参照元:Apple サポート(iPhoneの通知の設定を変更する)

    4. Androidスマホ本体の設定が原因で通知が届かない場合

    Android(Galaxy、Xperia、AQUOS、Google Pixelなど)をお使いの場合、省電力機能(バッテリー節約)が強すぎることが主な原因となります。

    • 「サイレントモード(高度なマナーモード)」がON
      • 音やバイブだけでなく、画面へのポップアップ表示も制限されます。
    • 「バッテリーの最適化」でLINEが自動停止している
      • Androidが「電池を長持ちさせるため」に、バックグラウンドで動くLINEを勝手に休止させてしまう現象です。
    • 「アプリの通知権限(通知チャンネル)」がオフ
      • Android 8以降では「メッセージ」「通話」など細かく通知設定が分かれており、一部がオフになっている場合があります。

    参照元:Google Android ヘルプ(Androidで通知を管理する)

    5. 通信環境・端末のメモリ・相手の操作が原因の場合

    設定にはどこにも問題がないのに通知が遅れる・届かない場合は、電波や通信エラー、スマホのパンクが疑われます。

    • Wi-Fiや携帯回線(4G/5G)が不安定
      • フリーWi-Fiに自動接続されている時や、電波の悪い地下・人ごみの中では通知が大きく遅れます。
    • スマホのメモリ(RAM)がいっぱいで動作が重い
      • たくさんのアプリを開きっぱなしにしていると、スマホの頭脳がパンクして通知を処理できなくなります。
    • 相手が送信直後に「送信取消」をした
      • 相手がメッセージを送った直後に「送信取消」を実行した場合、一瞬だけ通知が出るか、もしくは通知が完全に消去されます。

    参照元:総務省(電気通信サービスの利用に関するポータルサイト)

    問題の解決や対処法

    ここからは、LINEの通知を元通りにするための具体的な解決手順を分かりやすく解説します!

    スマホを操作しながら、1つずつ試してみてくださいね。

    1. 【特定の人だけ】個別のトーク通知オフを解除・設定確認する方法

    特定の人やグループからのLINEだけ届かない場合は、まずそのトーク画面を開いてみましょう。

    個別トークの「通知オフ」を解除するステップ(iPhone・Android共通)

    1. LINEアプリを開きます。
    2. 通知が届かない相手のトークルームをタップして開きます。
    3. 画面の右上にある「三本線マーク(≡)」をタップします。
    4. 一番上にあるスピーカーのアイコンを確認します。
      • 「通知オフ」と表示されている ➔ 現在は「通知オン(正常)」です
      • 「通知オン」と表示されている ➔ 現在は「通知オフ」になっています!タップして切り替えましょう!

    💡小学生でも一目でわかる「マーク」の見分け方!

    トーク一覧画面を見たときに、その人の名前の右側に**「スピーカーに斜め線が入ったマーク(メガホンにバツ印)」**がついていたら、通知が切れているサインです!上記の手順で今すぐ解除しましょう。

    非表示になったトークを元に戻す手順

    1. LINEの「ホーム」タブを開き、右上の「歯車マーク(設定)」をタップします。
    2. 「トーク」を選択します。
    3. 「非表示にしたトークルーム」をタップします。
    4. 探している人の名前の横にある「編集」をタップし、「再表示」を選びます。

    誤ってブロックしていないか確認・解除する手順

    1. 「ホーム」 ➔ 右上の「歯車マーク(設定)」をタップします。
    2. 「友達」 ➔ 「ブロックリスト」を開きます。
    3. 通知が来ない相手がリストにいたら、チェックを入れて「ブロック解除」を押します。

    2. 【全員来ない】LINEアプリ全体の通知設定を元に戻す手順

    誰からもLINE通知が届かない場合は、アプリ全体のメイン設定をONにします。

    LINEアプリ内の通知スイッチをオン(リセット)にする手順

    【設定の移動ルート】
    LINEアプリを起動
     └─> 左下の「ホーム」をタップ
         └─> 右上の「歯車マーク(設定)」をタップ
             └─> 「通知」をタップ
    

    画面が開いたら、以下の項目を上から順に確認してください。

    1. 「通知」の一番上のスイッチ ➔ オン(緑色)にする
    2. 「一時停止」 ➔ 「オフ」になっているか確認(もし「1時間停止」等になっていたらタップして解除)
    3. 「新着メッセージ」 ➔ オン(緑色)にする
    4. 「メッセージ内容を表示」 ➔ オン(緑色)にする(ロック画面に文章を表示させたい場合)

    💡プロのアドバイス:通知のリセット操作

    もし最初から「オン(緑色)」になっていても、一度「オフ」にしてからもう一度「オン」に戻すと、内部のエラーが消えて通知が届くようになることがあります!

    参照元:LINEヘルプセンター(通知の設定方法)

    3. 【iPhoneユーザー向け】iPhone本体の通知設定を直す手順

    iPhoneをお使いの方は、iOS本体の設定を確認・変更しましょう。

    ① iPhoneの「通知許可」と「サウンド」をONにする

    1. iPhoneのホーム画面から「設定」アプリ(歯車のアイコン)を開きます。
    2. 下にスクロールして「LINE」をタップします(または「通知」➔「LINE」)。
    3. 「通知を許可」オン(緑色)になっているか確認します。
    4. アラートの「ロック画面」「通知センター」「バナー」の3つ全てにチェックマークを入れます。
    5. 「サウンド」「バッジ」のスイッチもオン(緑色)にします。

    ② 「集中モード(おやすみモード)」を解除する

    1. iPhoneの画面右上から下に向かって指を滑らせ(スワイプし)、コントロールセンターを出します。
    2. 「集中モード」や「おやすみモード」(月のマークなど)が点灯していたら、タップしてオフ(消灯)にします。

    ③ 「Appのバックグラウンド更新」を有効にする

    1. iPhoneの「設定」アプリ ➔ 「一般」 ➔ 「Appのバックグラウンド更新」を開きます。
    2. 一番上の項目が「Wi-Fi と モバイルデータ」になっているか確認します。
    3. アプリ一覧の中にある「LINE」のスイッチをオン(緑色)にします。

    参照元:Apple サポート(iPhoneで集中モードを設定する・解除する)

    4. 【Androidユーザー向け】Android本体の通知設定を直す手順

    Androidスマホをお使いの方は、サイレントモードや省電力設定を解除します。

    ① Androidの「アプリ通知許可」をONにする

    1. スマホの「設定」アプリを開きます。
    2. 「アプリ」(または「アプリと通知」)をタップします。
    3. アプリ一覧から「LINE」を探してタップします。
    4. 「通知」をタップし、「LINEのすべての通知を許可」をオンにします。
    5. 「メッセージ」や「通話」などの各項目もすべて「許可」になっているか確認します。

    ② 「サイレントモード(高度なマナーモード)」をオフにする

    1. 画面の一番上から下へスワイプして、クイック設定パネルを表示します。
    2. 「サイレントモード」や「高度なマナーモード」アイコンがオンになっていたら、タップしてオフにします。

    ③ 「バッテリーの最適化(省電力機能)」からLINEを除外する

    電池を長持ちさせる機能がLINEを止めてしまわないように設定を変更します。

    1. 「設定」アプリ「アプリ」 ➔ 「LINE」を開きます。
    2. 「バッテリー」(または「省電力機能」)をタップします。
    3. 設定を「制限なし」または「最適化しない」に変更します。

    参照元:Google Android ヘルプ(Android の電池とアプリの設定)

    5. 通信・端末の不具合を解消する3つの緊急対処法

    設定を見直しても治らない時は、通信トラブルやスマホの一時的な不具合が原因です。以下の3つの緊急対処法を行ってください。

    ① スマホを「再起動(電源ON/OFF)」する【一番効く!】

    スマホの電源ボタンを長押しし、一度電源を完全に切ってから入れ直します。

    スマホの中に溜まった一時的なゴミデータがクリアされ、通知トラブルの約8割は再起動だけで解決します!

    ② LINEアプリを最新版にアップデート(更新)する

    • iPhoneApp Store を開き、右上のアイコンをタップ ➔ 「LINE」を探して「アップデート」を押す。
    • AndroidGoogle Play ストア を開き、「LINE」と検索 ➔ 「更新」ボタンを押す。

    ③ 通信環境をリセットする(機内モードON/OFF)

    1. スマホの「機内モード(飛行機マーク)」を一度オンにします。
    2. 5秒ほど待ってから、もう一度オフに戻します。
    3. Wi-Fiを使っている場合は、一度Wi-Fiをオフにして「4G/5G(モバイル通信)」でLINEが届くか確認してみましょう。

    参照元:デジタル庁(デジタル機器の利用ガイド・トラブル対処)

    6. 相手が「ミュートメッセージ」を使っている場合の確認と解決策

    「メッセージは届いているのに、通知音もバイブも鳴らない」という場合、相手がLINEの「ミュートメッセージ機能」を使って送信している可能性があります。

    ミュートメッセージとは?

    送信側がメッセージを送る際、送信ボタンを長押しして「ミュート送信」を選ぶことで、相手のスマホの通知音やバイブを一切鳴らさずにメッセージを届ける機能です。

    • 相手が使う理由
      「夜遅いから起こしたくないな」「相手が学校や仕事中かもしれないから静かに送ろう」という、相手への気づかいで使われます。
    • 自分側の対策
      受信側の設定でミュート送信を拒否することはできません。もし特定の人からのLINEだけ毎回音が鳴らない場合は、「もしかしてミュート送信で送ってくれてる?」と相手に優しく聞いてみましょう!

    7. どうしても直らない場合の最終確認ステップ

    上記の手順をすべて試しても通知が届かない場合、以下の特殊な原因が考えられます。

    1. 携帯会社のWeb利用制限・フィルタリングサービス
      • お子様のスマホや格安SIMなどでフィルタリングが強くかかっていると、LINEの通知通信が遮断されることがあります。親権者や契約している携帯会社(ドコモ、au、ソフトバンク等)にお問い合わせください。
    2. LINEアカウントの重複登録
      • 機種変更時に引き継ぎを失敗し、アカウントが2つできてしまっているケースです。相手に「一度私の名前を友達から消して、もう一度追加し直してみて」と頼んでみましょう。

    チェックリスト:原因と対処法の早見表

    困ったときは、以下の「お助けチェックリスト」を使って上から順に試してみましょう!

    確認の順番チェックする場所確認内容直らない場合のアクション
    1相手のトーク画面右上に「斜線スピーカー」はあるか?メニューから「通知オン」に切り替える
    2LINEのアプリ設定LINE内の「通知」がONになっているか?ホーム ➔ 歯車 ➔ 通知 をONにする
    3スマホ本体の設定LINEアプリの通知許可がオンか?iPhone/Androidの「設定」で通知を許可
    4おやすみ/サイレント集中モードやサイレントモード中か?コントロールセンター等でモードを解除
    5省電力設定バッテリー最適化が有効か?LINEをバッテリー最適化から「除外」する
    6スマホの再起動スマホを長期間つけっぱなしにしていないか?電源をOFFにして再起動してみる
    7アプリの更新LINEのバージョンが古くないか?App Store / Playストアで最新版に更新

    記事のまとめ

    LINEの通知が来ないトラブルは、一見難しそうに見えますが、原因をひとつずつ確認していけば必ず解決できます!

    最後に、トラブルを解決するための重要なポイントをおさらいしておきましょう。

    LINE通知トラブルを解決する4つの黄金ルール

    1. 「特定の人だけ」通知が来ない時
      • トークルーム右上のメニューから「通知設定」「斜線スピーカーマーク」をチェック!
    2. 「全員」通知が来ない時
      • LINEアプリ内の「歯車マーク ➔ 通知」と、スマホ本体の通知許可をダブルチェック!
    3. 音や画面表示が出ない時
      • iPhoneの「集中モード」や、Androidの「サイレントモード」「バッテリー最適化」をOFFにする!
    4. どうしても原因がわからない時
      • 「スマホの再起動」「LINEアプリのアップデート」を実行する!

    スマホやアプリの設定を正しく見直して、大事な人からのLINEをいつでもスムーズに受け取れるようにしておきましょう!

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