Windowsのパソコンを長年使っていると、誰もが一度は経験するであろう「エクスプローラーが固まる」という問題。突然のフリーズに作業が中断され、イライラした経験は私だけではないはずです。
この記事では、なぜエクスプローラーは固まるのか、その原因から、私が実際に試して効果があった解決策、そして日頃からできる予防策まで、プロの視点で徹底的に解説します。初心者の方にも分かりやすいように、専門用語は避け、具体的な手順を交えながら説明します。
【この記事で分かること】
- エクスプローラーが固まる主な原因
- 実際に試して効果があった具体的な解決策
- 日頃からできる予防策とメンテナンス方法
- もしもの時のために知っておくべきPCの健康管理
Windows エクスプローラーが固まる原因を知ろう
パソコンの動作が不安定になる原因は多岐にわたりますが、エクスプローラーのフリーズも同様です。原因が分からなければ、適切な対処もできません。
ここでは、エクスプローラーが固まってしまう主な原因について、いくつかピックアップして解説します。これらの原因を理解することで、より的確な対策を講じることができるでしょう。
一時的な不具合やキャッシュの蓄積が影響している
パソコンは、多くのアプリケーションやプロセスが同時に動いており、時には小さなエラーや不具合が発生することがあります。エクスプローラーも例外ではありません。特に、ファイルのプレビューを生成する際や、大量のファイルを一度に扱う際に、一時的な負荷がかかりフリーズすることがあります。
また、ブラウザと同じように、エクスプローラーにも「サムネイルキャッシュ」や「一時ファイル」が溜まっていきます。これらのキャッシュが肥大化すると、エクスプローラーの動作が重くなり、結果的にフリーズを引き起こす原因となるのです。特に、画像や動画を頻繁に扱う方は、この影響を受けやすい傾向にあります。
この問題の厄介な点は、明確なエラーメッセージが表示されないことが多いため、原因を特定しにくい点です。しかし、一時的な不具合であれば、後述する簡単な方法で解決できる可能性が高いです。
常駐アプリやバックグラウンド処理が重くしている
パソコンの起動と同時に自動で立ち上がる「常駐アプリ」や、ユーザーの目に触れないところで動いている「バックグラウンド処理」も、エクスプローラーの動作を阻害する大きな要因です。ウイルス対策ソフトやクラウドストレージサービス（Google DriveやOneDriveなど）、特定の周辺機器管理ツールなどがこれに該当します。
これらのアプリは、常にシステムリソース（メモリやCPU）を消費しているため、パソコン全体のパフォーマンスに影響を与えます。
複数の常駐アプリが同時に動作していたり、バックグラウンドで重い処理（例：ファイルの同期や大規模なスキャン）が実行されていたりすると、エクスプローラーに割り当てられるリソースが不足し、動作が遅くなったり、フリーズしたりすることがあります。特に、スペックがそれほど高くないPCでは、この影響が顕著に現れるでしょう。
ハードディスクやSSDの劣化が関係していることもある
パソコンのデータが保存されているハードディスクドライブ（HDD）やソリッドステートドライブ（SSD）といったストレージデバイスも、エクスプローラーの安定性に大きく関わっています。これらのデバイスは消耗品であり、長期間使用することで劣化していきます。特にHDDは、物理的なディスクの回転やヘッドの移動によって動作するため、物理的な故障リスクがあります。
HDDやSSDに不良セクタ（データを正常に読み書きできない領域）が増えると、エクスプローラーが特定のファイルやフォルダにアクセスしようとした際に読み込みに時間がかかったり、フリーズしたりすることがあります。この場合、エクスプローラー単体の問題ではなく、根本的なハードウェアの不具合である可能性が高いため、早急な対処が必要です。
Windows Update後に不具合が出るケースも多い
Windowsのアップデートは、セキュリティの向上や新機能の追加、バグ修正のために非常に重要です。しかし、ごくまれに、アップデートの適用後にシステムの動作が不安定になったり、特定の問題が発生したりすることがあります。エクスプローラーのフリーズも、その一つとして報告されることがあります。
これは、アップデートによって変更されたシステムファイルやドライバーが、既存のソフトウェアやハードウェアと競合することで引き起こされる可能性があります。特に、古い周辺機器のドライバーが新しいWindowsのバージョンに対応していない場合などに発生しやすいです。
私も過去に、特定のアップデートを適用した途端にエクスプローラーが頻繁に固まるようになり、ロールバック（以前のバージョンに戻すこと）で解決した経験があります。
ウイルスやマルウェアが動作を妨げている可能性
エクスプローラーのフリーズが、悪意のあるソフトウェア（ウイルスやマルウェア）によるものである可能性も否定できません。これらのソフトウェアは、システムの裏側で勝手に動作し、CPUやメモリを大量に消費したり、システムファイルを破壊したりすることがあります。その結果、エクスプローラーを含む、様々なアプリケーションの動作が不安定になることがあります。
特に、出所不明のソフトウェアをインストールしたり、怪しいウェブサイトを閲覧したりすることが多い方は注意が必要です。身に覚えのない動作の遅延や、広告の表示、不審なポップアップなどが同時に発生している場合は、ウイルス感染を疑うべきでしょう。
私が実際に試した「エクスプローラー固まる」解決法
ここからは、私が実際にエクスプローラーのフリーズに直面した際に試してみて、効果があった具体的な解決策をご紹介します。パソコンの再起動から、少し踏み込んだメンテナンスまで、原因別に効果的な方法をまとめました。一つずつ試していけば、あなたのPCもきっと快適な状態に戻るはずです。
【以下で分かること】
- PCを再起動せずにエクスプローラーを再起動する方法
- 不要なアプリを整理してPCを軽くする方法
- キャッシュや一時ファイルを削除する手順
- Windows Updateとドライバーの更新の重要性
PCを再起動せずにタスクマネージャーからエクスプローラーを再起動
エクスプローラーが固まった時、一番手軽に試せるのが、この方法です。PC全体を再起動するよりも迅速に問題を解決できる可能性があります。エクスプローラーは「explorer.exe」というプロセスで動作しており、これをタスクマネージャーから再起動することで、固まってしまったエクスプローラーだけを再起動させることができます。
タスクマネージャーを開く方法は、キーボードの「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」を同時に押すのが一番早いです。タスクマネージャーが起動したら、「プロセス」タブを開き、一覧の中から**「Windows エクスプローラー」を探してください。これが見つかったら、それを右クリックし、「再起動」**を選択します。これでエクスプローラーが再起動し、フリーズが解消されるはずです。この方法は、あくまで一時的なフリーズに有効な対処法であり、根本的な解決策ではありませんが、作業中のファイルを閉じることなく試せるため非常に便利です。
タスクマネージャーで「Windows エクスプローラー」が見つからない場合は、「詳細」タブに切り替えて、「explorer.exe」というプロセスを探してみてください。このプロセスを右クリックして「タスクの終了」を選択し、その後「ファイル」メニューから**「新しいタスクの実行」を選び、「explorer.exe」**と入力して「OK」をクリックすることで、エクスプローラーを再起動させることができます。
不要な常駐アプリを停止して動作を軽くする
パソコンの起動が遅いと感じたり、エクスプローラーが頻繁に固まったりする原因の一つに、過剰な常駐アプリがあります。使っていないアプリが勝手に起動してメモリやCPUを消費している状態は、PC全体のパフォーマンスを著しく低下させます。
これを解決するには、タスクマネージャーの**「スタートアップ」タブを確認するのが最も手っ取り早いです。ここには、PC起動時に自動で立ち上がるアプリの一覧が表示されます。各アプリの横には「スタートアップへの影響」という項目があり、「高」**となっているものは特にPCの起動を遅くする原因となります。
この一覧の中から、「これは自動で起動しなくても大丈夫だな」と思うアプリを見つけて、右クリックで「無効にする」を選択していきましょう。例えば、普段使わないような周辺機器の管理ツールや、一時的にインストールしたアプリなどが対象になります。ただし、セキュリティソフトやWindowsの重要なシステムコンポーネントを無効にしないように注意してください。不安な場合は、そのアプリ名を一度インターネットで検索してから判断するのが良いでしょう。
キャッシュや一時ファイルを削除して改善を試みる
パソコンを長期間使っていると、システム内に不要なファイルが蓄積されていきます。これがキャッシュや一時ファイルです。これらが溜まりすぎると、ストレージ容量を圧迫するだけでなく、エクスプローラーの動作を遅くする原因にもなります。
Windowsには、これらの不要ファイルを簡単に削除できる**「ディスククリーンアップ」**という機能が標準で搭載されています。
ディスククリーンアップの利用手順
- Windowsのスタートボタンをクリックし、検索窓に「ディスククリーンアップ」と入力して起動します。
- クリーンアップしたいドライブ（通常はC:ドライブ）を選択します。
- しばらく待つと、削除できるファイルの一覧が表示されます。
- 「ダウンロードしたプログラム ファイル」「一時インターネット ファイル」「ごみ箱」「縮小表示」など、削除しても問題ない項目にチェックを入れます。
- さらに詳細なファイルを削除したい場合は、**「システム ファイルのクリーンアップ」**ボタンをクリックし、もう一度ドライブを選択します。
- 「Windows Updateのクリーンアップ」や「一時Windowsインストールファイル」など、より多くの不要ファイルが表示されるので、これらも選択して「OK」をクリックします。
これで、エクスプローラーの動作が軽くなる可能性があります。定期的に実行することをおすすめします。
Windows Updateの更新確認とドライバーのアップデート
前述の通り、Windows Updateの不具合がエクスプローラーのフリーズを引き起こすことがあります。逆に言えば、最新のアップデートを適用することで、これまでの不具合が修正され、問題が解決する可能性も十分にあります。
Windows Updateの確認手順
- 「設定」を開き、**「更新とセキュリティ」**をクリックします。
- **「Windows Update」の画面で、「更新プログラムのチェック」**をクリックします。
- 利用可能な更新プログラムがあれば、自動的にダウンロードとインストールが開始されます。
これと合わせて、ドライバーの更新も重要です。ドライバーとは、OSがハードウェアを制御するためのソフトウェアで、これらが古いと、ハードウェアとOSの間で不具合が発生することがあります。特に、グラフィックドライバーやチップセットドライバーは、システムのパフォーマンスに大きく影響します。
ドライバーのアップデート手順
- グラフィックドライバー
- NVIDIA、AMD、Intelなど、お使いのグラフィックボードメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
- その他のドライバー
- PCメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのPCモデルのサポートページから最新のドライバーをダウンロードします。
ウイルス対策ソフトでフルスキャンを実行
PCの動作が全体的に遅いと感じたり、不審なポップアップが頻繁に表示されたりする場合、ウイルスやマルウェアに感染している可能性があります。エクスプローラーのフリーズも、その兆候の一つかもしれません。
お使いのウイルス対策ソフトのフルスキャンを実行してみましょう。フルスキャンは、PC全体をくまなくチェックするため、時間がかかりますが、潜伏しているウイルスを発見し、駆除する上で非常に有効です。
もし、ウイルス対策ソフトを導入していない場合は、信頼できるメーカーのものをすぐにインストールすることをおすすめします。Windowsには標準で「Windows Defender」が搭載されており、基本的なセキュリティ対策はこれで十分ですが、より高度な保護を求める場合は、有料のセキュリティソフトも検討すると良いでしょう。
SSDやHDDの健康状態をチェックしてみる
エクスプローラーが特定のドライブやフォルダにアクセスしようとしたときにフリーズする場合、そのドライブ自体に問題がある可能性があります。HDDやSSDの健康状態をチェックすることで、潜在的な故障を早期に発見できます。
ディスクの状態をチェックする方法
- Windowsのスタートボタンをクリックし、検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、**「管理者として実行」**します。
- コマンドプロンプトのウィンドウに「wmic diskdrive get model,status」と入力してEnterキーを押します。
- Statusの欄に「OK」と表示されていれば、現時点では問題ありません。もし「Degraded（劣化）」や「Predictive Failure（故障予測）」などの警告が表示された場合は、早急にデータのバックアップを取るべきです。
より詳細な健康状態をチェックしたい場合は、「CrystalDiskInfo」のようなフリーソフトを利用するのもおすすめです。このソフトを使えば、HDDやSSDの温度、健康状態、使用時間などをグラフや数値で視覚的に確認できます。
データをバックアップしてシステム復元を試す
これまでの方法を試しても問題が解決しない場合、Windowsのシステムファイル自体に何らかの不具合が発生している可能性があります。最終手段として、システムの復元を試してみるのも一つの手です。システムの復元とは、PCの状態を過去の特定の時点（復元ポイント）に戻す機能です。
システムの復元を実行する前に
システム復元を実行する前に、必ず重要なデータのバックアップを取っておきましょう。システム復元は、個人ファイル（ドキュメント、画像など）には影響しませんが、万が一に備えてバックアップをしておくことは非常に重要です。
システムの復元手順
- 「設定」を開き、検索窓に「復元」と入力し、**「復元ポイントの作成」**をクリックします。
- 「システムの保護」タブが開くので、**「システムの復元」**をクリックします。
- ウィザードの指示に従い、問題が発生する前の日付の復元ポイントを選択して実行します。
システム復元は、PCの状態を過去に戻すため、復元ポイント作成後にインストールしたアプリやドライバーは削除されます。
Windows エクスプローラー 固まる問題を防ぐためにできること
エクスプローラーのフリーズは、一度経験すると非常にストレスが溜まるものです。しかし、日頃からの少しの心がけで、その発生を未然に防ぐことができます。ここでは、PCを常に快適な状態に保つためのメンテナンス習慣についてご紹介します。
定期的に不要なファイルを整理する習慣をつける
PCを長期間使っていると、ダウンロードしたまま放置しているファイルや、不要なスクリーンショット、使わないアプリの残骸などが溜まっていきます。これらはストレージを圧迫するだけでなく、エクスプローラーがファイルのインデックスを作成する際の負荷を増やし、動作を重くする原因となります。
定期的にこれらのファイルを整理することで、PC全体のパフォーマンスを維持できます。週に一度、または月に一度でも構いません。
実践的な整理方法
- ダウンロードフォルダ
- ダウンロードしたファイルは、必要なもの以外は定期的に削除するか、適切なフォルダに移動させましょう。
- デスクトップ
- デスクトップにアイコンやファイルをたくさん置くのは避けましょう。デスクトップも一種のフォルダであり、ここにファイルが多すぎると、PCの起動や動作が遅くなることがあります。
- 大容量ファイルの削除
- 動画やゲームなど、容量の大きいファイルを整理するだけでも、ストレージに大きな空きが生まれます。
自動起動アプリを最小限に抑える
タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、不要な常駐アプリを無効にする方法を前述しましたが、新しいアプリをインストールする際にも注意が必要です。多くのアプリは、インストール時に「PC起動時に自動で立ち上げる」という設定がデフォルトでオンになっています。
インストール時の注意点
アプリのインストールウィザードを進める際には、**「詳細設定」や「カスタムインストール」**といったオプションをよく確認し、自動起動の設定をオフにしてからインストールするように心がけましょう。
Windowsの最新アップデートを忘れずに適用する
Windows Updateは、セキュリティの向上だけでなく、システムの安定性を高めるためにも非常に重要です。定期的にWindows Updateを実行し、常にOSを最新の状態に保つことで、既知のバグや不具合が修正され、エクスプローラーの安定性が向上する可能性があります。
セキュリティソフトを定期的に見直す
セキュリティソフトは、PCをウイルスやマルウェアから守る上で不可欠な存在です。しかし、中にはシステムに過剰な負荷をかけるソフトも存在します。
セキュリティソフトの選び方と見直しポイント
- 軽量性
- システムの負荷が少ないセキュリティソフトを選ぶことが重要です。
- 定期的なスキャン
- 週に一度など、定期的にフルスキャンを実行する習慣をつけましょう。
- 最新の定義ファイル
- セキュリティソフトの定義ファイルは常に最新の状態に保ちましょう。
ハードディスクやSSDの寿命を意識して管理する
HDDやSSDは、使い方や経年劣化によって寿命が縮まります。特に、頻繁な書き込みや断片化は、デバイスの健康状態に悪影響を及ぼします。
SSDの健康管理のポイント
- デフラグの無効化
- SSDはデフラグ（ファイルの断片化を解消する機能）の必要がなく、むしろ寿命を縮める原因となります。Windows 10/11では自動で最適化設定がされるため、確認してみましょう。
- 書き込み回数の削減
- 特に重要ではない一時ファイルなどを、他のドライブに保存するなどの工夫をすることで、SSDへの書き込み回数を減らすことができます。
快適に使うためのメンテナンス習慣を持つ
PCを快適に使い続けるためには、日々の小さなメンテナンスが欠かせません。以下のような習慣を身につけることで、エクスプローラーのフリーズだけでなく、PC全体のパフォーマンスを向上させることができます。
| メンテナンス項目 | 頻度 | 内容 |
| ディスククリーンアップ | 月に1回 | 不要な一時ファイルやキャッシュを削除し、ストレージの空き容量を確保する。 |
| PCの再起動 | 週に1回 | PCを完全にシャットダウンし、再起動することで、メモリやプロセスの状態をリフレッシュする。 |
| タスクマネージャーの確認 | 必要な時 | PCの動作が重いと感じた時に、CPUやメモリを大量に消費しているアプリを特定する。 |
| ウイルススキャン | 週に1回 | 定期的にフルスキャンを実行し、ウイルスの脅威からPCを守る。 |
Google スプレッドシートにエクスポート
今回の対策のまとめと次に試すべきこと【まとめ】
今回は、Windowsエクスプローラーが固まる問題について、原因から具体的な解決策、そして予防策までを詳しく解説しました。
- エクスプローラーが固まる原因は多岐にわたる
- 一時的な不具合、キャッシュの蓄積、常駐アプリ、ハードウェアの劣化など。
- まずは簡単な対策から試す
- タスクマネージャーからのエクスプローラー再起動やPCの再起動は、最も手軽にできる対処法。
- 日頃のメンテナンスが最も重要
- 不要ファイルの整理や、定期的なWindows Updateの適用など、日々の習慣がPCの健康を保つ。
- それでも解決しない場合はハードウェアの故障も視野に
- SSDやHDDの健康状態をチェックし、必要に応じて交換を検討する。
まとめ
以下の解決策を上から順番に試していくことで、ほとんどのエクスプローラーのフリーズ問題は解決するはずです。
- タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動する
- PCを再起動する
- タスクマネージャーから不要な常駐アプリを無効にする
- ディスククリーンアップで不要なファイルを削除する
- Windows Updateで最新の更新プログラムを適用する
- グラフィックドライバーなど、各種ドライバーを最新の状態にする
- ウイルス対策ソフトでフルスキャンを実行する
- コマンドプロンプトや専門ツールでストレージの健康状態をチェックする
- システムの復元を試す
- データのバックアップを取り、WindowsのクリーンインストールやPCの買い替えを検討する
コメント