印刷プレビューが出ないというトラブルは、パソコンを使い始めたばかりの方にとって、とても困る問題ですよね。印刷したいのに、どんな見た目になるのか確認できない。設定をいじったはずなのに、なぜかプレビュー画面が出てこない。そんな状況に陥ると、焦ってしまいます。
でも、ご安心ください。この記事では、印刷プレビューが表示されない原因を分かりやすく解説し、パソコン初心者がついついやってしまいがちなNG操作とその正しい対処法を、プロのライターが徹底的に解説します。この記事を最後まで読めば、印刷プレビューのトラブルに冷静に対処できるようになるはずです。
【この記事で分かること】
- 印刷プレビューが表示されない根本的な原因
- ブラウザやOSごとの動作の違い
- トラブル発生時にまず確認すべき共通のチェックポイント
- 初心者でも簡単にできる正しい対処法
印刷プレビューが出ない原因を正しく理解しよう
印刷プレビューが表示されないトラブルは、単なる設定ミスから、より複雑な問題まで、さまざまな原因が考えられます。闇雲に設定をいじっても、解決にはつながりません。まずは、なぜ印刷プレビューが表示されないのか、その根本的な仕組みを理解することが大切です。
そうすることで、冷静にトラブルの原因を探り、適切な対処ができるようになります。このセクションでは、印刷プレビューの基本的な仕組みや、ブラウザ・OSごとの違い、そしてトラブル発生時にまず確認すべき共通のポイントについて解説していきます。
印刷プレビュー 出ない時の基本的な仕組みを知っておく
印刷プレビューとは、パソコン上の文書やウェブページなどを、実際にプリンタで印刷したときにどのようなレイアウトになるかを確認するための機能です。この機能は、文書を作成するアプリケーションや、ウェブサイトを閲覧するブラウザ、さらにはパソコンのOS（オペレーティングシステム）など、複数のソフトウェアが連携して動作しています。
具体的には、ユーザーが「印刷プレビュー」の操作をすると、アプリケーションやブラウザが、表示されているデータをプリンタが理解できる形式（印刷データ）に変換します。この印刷データが、OSの印刷システムを通じて、画面上に「プレビュー」として表示されるのです。
この一連の流れのどこかに問題があると、印刷プレビューは正常に表示されません。たとえば、アプリケーションが印刷データをうまく生成できなかったり、OSの印刷システムに不具合が生じていたりすると、画面は真っ白なまま、あるいはエラーメッセージが表示されてしまうことがあります。
この仕組みを理解しておくと、トラブルが発生した際に「もしかしたら、この部分に問題があるのかもしれない」と推測できるようになり、解決への道筋が見えてきます。
たとえば、特定のアプリケーションだけでプレビューが表示されないなら、そのアプリケーションの設定やバージョンに問題がある可能性が高い、といった具合です。印刷プレビューが出ないからといって、すぐにプリンタの故障を疑うのではなく、まずはパソコン内部のソフトウェアの連携に目を向けることが重要です。
ブラウザやソフトごとに印刷プレビューの動作が違う理由
印刷プレビューの動作は、使用するブラウザやソフトウェアによって異なります。これは、それぞれのソフトウェアが独自の印刷エンジンやレンダリングエンジンを持っているためです。たとえば、Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefoxといった主要なブラウザは、それぞれ独自の印刷プレビュー機能を搭載しています。
Google Chromeの場合、独自のPDFレンダリングエンジンを使用しており、印刷プレビュー画面で用紙サイズや余白などの設定変更が可能です。一方、Microsoft Edgeも同様に、独自のエンジンでプレビューを表示しますが、設定項目やUI（ユーザーインターフェース）がChromeとは少し異なります。
このように、ブラウザごとに印刷プレビューの見た目や操作感が違うのは、それぞれの開発チームが、より使いやすい、あるいは独自の機能を追加するために異なる技術を採用しているからです。
同様に、Microsoft WordやExcel、Adobe Acrobat Readerといったアプリケーションソフトウェアも、独自の印刷プレビュー機能を持っています。WordやExcelは、文書の見た目を忠実に再現するために、複雑なレイアウト情報を処理する能力が必要です。Adobe Acrobat Readerは、PDFという特定の形式に特化しているため、より精度の高いプレビューを実現しています。
ブラウザやソフトウェアによってプレビューの動作が違うことを知っておくことは、トラブル解決の第一歩です。あるブラウザではプレビューが出ないのに、別のブラウザでは問題なく表示される、といった状況に遭遇した際、「これはブラウザ側の問題だな」と判断でき、対処法が絞り込めます。
OS（Windows・Mac）による表示の違いとは
パソコンのOS（オペレーティングシステム）がWindowsなのかMacなのかによっても、印刷プレビューの表示方法や動作に違いがあります。これは、OSが持つ印刷システムの構造が根本的に異なるためです。
Windowsの場合、ほとんどのアプリケーションは、OSが提供する「印刷」ダイアログボックスを使用します。このダイアログボックスには、プリンタの選択、用紙サイズ、部数などの基本的な設定項目が含まれており、多くのアプリケーションで共通の操作感となっています。
しかし、印刷プレビュー自体は、アプリケーションが独自に提供している場合と、OSのプレビュー機能を利用している場合があります。
対照的に、Macの場合、OSが提供する「プレビュー」アプリケーションが、印刷プレビューの重要な役割を担っています。アプリケーションから「印刷」を選択すると、OSの印刷ダイアログボックスが表示され、そこで「プレビュー」をクリックすると、OS標準の「プレビュー」アプリが起動し、詳細な印刷プレビューが表示されます。
この「プレビュー」アプリは、PDFの閲覧や編集機能も持っており、Macユーザーにとっては非常に馴染みのあるツールです。
このように、OSが異なると、印刷プレビューに至るまでの操作手順や、表示される画面が大きく変わります。たとえば、WindowsユーザーがMacに乗り換えた際、「いつものプレビュー画面が出てこない」と戸惑うのは、このOSの違いが原因です。逆に、MacユーザーがWindowsを使った場合も同様のことが起こりえます。
参照元：Microsoft Windowsサポート、Appleサポート
印刷プレビュー 出ない場合にまず確認すべき3つの共通点
印刷プレビューが出ないというトラブルに直面したとき、焦って色々いじってしまう前に、まずは以下の3つの共通点を冷静に確認してみましょう。これらは、OSやアプリケーションの種類に関係なく、多くのトラブルの原因となっている基本的なポイントです。
1. プリンタの接続状況と電源
最も基本的なことですが、見落としがちなのがプリンタの接続状況です。USBケーブルで接続している場合は、ケーブルがしっかりとパソコンとプリンタに差し込まれているかを確認しましょう。
Wi-Fiで接続している場合は、パソコンとプリンタが同じネットワークに接続されているか、Wi-Fiルーターが正常に動作しているかを確認します。また、プリンタの電源がきちんと入っているかどうかも重要です。意外と「電源を入れ忘れていた」というケースは少なくありません。
2. 選択されているプリンタ
パソコンには、複数のプリンタドライバがインストールされていることがあります。たとえば、自宅のプリンタ、職場のプリンタ、さらにはPDF出力用の仮想プリンタなどです。
印刷プレビューの画面で、意図したプリンタが正しく選択されているかを確認しましょう。間違ったプリンタが選択されていると、正常にプレビューが表示されないことがあります。
3. 印刷対象のデータ形式
印刷しようとしている文書や画像のデータ形式が、アプリケーションやプリンタドライバで正しく処理できる形式であるかを確認します。
たとえば、特殊な形式の画像ファイルや、壊れたPDFファイルなどは、正常に印刷プレビューが表示されない原因となります。もし可能であれば、別の形式に変換して試してみるか、そのデータを別のアプリケーションで開いて印刷できるか試してみましょう。
これら3つのポイントは、どんなトラブルシューティングにも共通する「基本のキ」です。まずはここから確認することで、無駄な時間を費やすことなく、問題解決の糸口を見つけることができます。
印刷設定画面までの正しいアクセス手順
印刷プレビューが表示されない場合、まず印刷設定画面にたどり着けているかどうかが重要です。パソコン初心者の方は、印刷設定画面にどうやってアクセスすればいいのか分からず、困ってしまうことも少なくありません。正しい手順をマスターしておけば、トラブル発生時にもスムーズに対応できます。
一般的なアプリケーションでの印刷設定画面へのアクセス方法は以下の通りです。
- ファイルメニューからアクセスする
- 多くのアプリケーションでは、画面上部にある「ファイル」メニューをクリックし、ドロップダウンメニューから「印刷」を選択することで、印刷設定画面にアクセスできます。
ショートカットキーとして「Ctrl + P」（Windows）または「Command + P」（Mac）が割り当てられていることも多く、覚えておくと便利です。 - ブラウザからアクセスする
ウェブブラウザの場合も同様に、右上の三点リーダー（…）や歯車アイコンからメニューを開き、「印刷」を選択します。または、前述のショートカットキーも有効です。
ブラウザによって印刷プレビュー画面が独自のものになっているため、普段使わないブラウザでは戸惑うかもしれませんが、基本操作は共通しています。 - 印刷プレビューから設定を変更する
多くのアプリケーションやブラウザでは、印刷プレビュー画面の右側や上部に、用紙サイズ、余白、部数、カラー設定などの詳細な設定項目が表示されます。
この画面で設定を変更し、プレビューに反映させるのが正しい操作手順です。もしプレビュー画面が表示されない場合でも、これらの設定項目を正しく設定しておくことは重要です。
正しい手順で印刷設定画面にアクセスすることで、プレビューが出ない原因が、操作ミスによるものではないことを確認できます。また、この画面でプリンタの選択や用紙サイズなどの設定が正しく行われているかを確認できるため、トラブル解決の重要なステップとなります。
ネット環境や接続状況が原因になることもある
印刷プレビューが出ない原因は、パソコンやプリンタ本体だけでなく、ネットワーク環境や接続状況に起因することもあります。特に、無線LAN（Wi-Fi）でプリンタを使用している場合、この問題が発生しやすくなります。
無線LAN接続のプリンタは、パソコンとプリンタが同じネットワークに接続されている必要があります。もし、どちらか一方が別のネットワークに接続されていたり、Wi-Fiの電波状況が悪かったりすると、パソコンがプリンタを認識できず、印刷プレビューが表示されないことがあります。
具体的には、以下のような状況が考えられます。
・Wi-Fiルーターの不具合
Wi-Fiルーターが一時的にフリーズしたり、再起動が必要な状態になっていたりすると、ネットワーク全体が不安定になります。その結果、パソコンからプリンタへの通信が遮断され、印刷プレビューが表示できなくなることがあります。
・IPアドレスの競合
ネットワークに接続されている機器のIPアドレスが重複してしまうと、通信が正常に行えなくなります。この場合、プリンタを一度ネットワークから切断し、再度接続することで、新しいIPアドレスが割り当てられ、問題が解決することがあります。
・ファイアウォールの設定
パソコンにインストールされているセキュリティソフトのファイアウォール機能が、プリンタとの通信をブロックしている場合があります。この場合、ファイアウォールの設定を見直すか、一時的に無効にすることで、問題が解決するかどうか確認できます。
このように、印刷プレビューが出ない原因が、パソコンやプリンタ本体以外の部分にあることも十分に考えられます。もし、上記の確認項目に問題がない場合、一度Wi-Fiルーターの再起動を試したり、ネットワーク接続の設定を見直してみることをおすすめします。
印刷プレビュー 出ないトラブルを放置するとどうなる？
印刷プレビューが出ないというトラブルを「まあいいか」と放置してしまうと、思わぬ事態に発展することがあります。単に印刷物のレイアウトが確認できないだけでなく、様々な不便やリスクを招く可能性があるのです。
まず最も起こりやすいのは、印刷ミスです。プレビューで確認できないまま印刷を実行してしまうと、意図しない場所に文字が途切れていたり、画像がはみ出していたり、用紙の向きが間違っていたりといったミスが発生します。会社の重要な資料や、学校の提出書類など、やり直しができない印刷物であれば、取り返しのつかない事態になりかねません。
次に、無駄なコストの発生です。印刷ミスが発生すれば、その分だけ用紙やインクを無駄に消費することになります。特にインクジェットプリンタのインクは高価なため、何度も印刷を失敗すると、かなりの出費になってしまいます。
さらに、トラブルの悪化も考えられます。印刷プレビューが出ない原因が、プリンタドライバの不具合やOSのシステムエラーだった場合、そのまま放置すると、さらに深刻なトラブルに発展する可能性があります。最悪の場合、印刷機能全体が使えなくなってしまうこともありえます。
これらのリスクを避けるためにも、印刷プレビューが出ないというトラブルは、放置せずに早期に解決することが重要です。この記事で解説している対処法を参考に、原因を突き止め、正しく対処するようにしましょう。
パソコン初心者がやりがちな印刷プレビュー 出ない時のNG操作
印刷プレビューが出ないというトラブルに直面したとき、パソコン初心者が焦ってやってしまいがちなNG操作がいくつかあります。これらの操作は、問題を解決するどころか、さらに状況を悪化させてしまうこともあります。ここでは、代表的なNG操作とその正しい対処法を解説します。
【以下で分かること】
- 間違ったプリンタ選択が引き起こす問題
- プリンタドライバの更新を怠ることのリスク
- 余白や用紙サイズ変更の正しい設定方法
- PDF変換機能を使わずに直接印刷するデメリット
間違ったプリンタ選択をしてしまう
パソコン初心者の方が最もやりがちなNG操作の一つに、間違ったプリンタを選択してしまうというものがあります。印刷プレビューの画面には、通常、パソコンにインストールされているすべてのプリンタドライバが表示されます。この中から、実際に印刷したいプリンタ以外のものを選択してしまうと、正常なプレビューが表示されないばかりか、予期せぬエラーが発生することがあります。
たとえば、自宅で印刷しようとしているのに、以前職場で使っていたプリンタドライバが選択されたままになっていたり、あるいは「Microsoft Print to PDF」のような仮想プリンタが選択されていたりすると、プレビュー画面は正しく表示されません。これは、選択されたプリンタドライバが、現在接続されている物理的なプリンタと通信できないためです。
正しい対処法
印刷プレビュー画面や印刷設定画面で、印刷したいプリンタ名が正しく表示されているかを必ず確認しましょう。プリンタ名が複数表示されている場合は、使いたいプリンタの名前（例：EPSON PX-000、Canon PIXUS MP000など）をしっかりと選択し直してください。
また、PDFに変換したい場合は「Microsoft Print to PDF」などの仮想プリンタを選択します。プリンタの選択は、印刷の最初のステップであり、ここでミスをすると後の作業がすべて無駄になってしまうため、常に意識して確認するようにしましょう。
プリンタドライバを更新していない
プリンタドライバとは、パソコンとプリンタを連携させるためのソフトウェアです。これが古いままだったり、破損していたりすると、正常な印刷プレビューが表示されない原因となります。パソコン初心者は、プリンタドライバの存在自体を知らないか、あるいは「一度インストールしたら終わり」だと思い込み、更新を怠りがちです。
プリンタドライバは、新しいOSへの対応や、機能改善、不具合の修正などのために、メーカーから定期的に新しいバージョンが提供されています。古いドライバを使い続けると、新しいアプリケーションやOSの機能に対応できず、印刷プレビューが正しく表示されない、色がおかしい、印刷が途中で止まるなど、様々なトラブルを引き起こす可能性があります。
正しい対処法
プリンタドライバは、定期的に更新するように心がけましょう。更新は、プリンタメーカーの公式サイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールするのが一般的です。
プリンタドライバ更新の手順
- プリンタメーカーの公式サイトにアクセス
- 製品名や型番で検索
- お使いのOSに合った最新のドライバをダウンロード
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストール
この作業は、新しいプリンタを購入したときだけでなく、OSをアップデートしたときや、印刷トラブルが頻発するようになったときにも行うようにしましょう。
印刷設定の余白や用紙サイズを変更していない
印刷プレビューが出ない原因が、実は印刷設定のミスであることも少なくありません。特に、パソコン初心者は、余白や用紙サイズなどの設定を初期設定のまま変更せずに印刷しようとしがちです。
たとえば、A4サイズの用紙に印刷したいのに、設定が「レター」サイズのままになっていたり、余白を極端に狭く設定してしまい、印刷範囲をはみ出してしまったりすると、プレビューが正常に表示されないことがあります。これは、プリンタドライバが、設定された用紙サイズや余白では正しく印刷できないと判断し、プレビューの生成を停止してしまうことがあるためです。
正しい対処法
印刷プレビューが表示されない場合は、まず印刷設定画面で以下の項目を確認しましょう。
・用紙サイズ
印刷したい用紙のサイズ（A4、B5、はがきなど）と設定が一致しているか確認します。
・印刷の向き
縦向きか横向きか、印刷したい向きに設定されているか確認します。 ・余白: 余白設定が、プリンタの印刷可能範囲内に収まっているか確認します。プリンタには、物理的に印刷できない「印刷不可領域」があるため、余白を小さくしすぎると、この領域に文字や画像がはみ出してしまい、プレビューが表示されなくなります。
これらの設定を正しく見直すだけで、トラブルが解決することがよくあります。
PDF変換機能を使わずに直接印刷してしまう
多くのウェブサイトやアプリケーションには、「PDFに保存」や「PDFとして印刷」といった機能が搭載されています。これらの機能を使わずに、ウェブページなどを直接印刷しようとすると、印刷プレビューが正常に表示されないことがあります。
ウェブページは、HTMLという言語で記述されており、画面表示と印刷レイアウトが必ずしも一致しません。ブラウザは、ウェブページを印刷用に変換する際、ページの幅や文字の大きさなどを自動的に調整します。しかし、複雑なレイアウトのページや、印刷用に最適化されていないページの場合、この変換がうまくいかず、プレビュー画面が崩れたり、表示されなくなったりすることがあります。
正しい対処法
ウェブページや、印刷レイアウトが崩れやすい文書を印刷したい場合は、まずPDFに変換してから印刷することをおすすめします。ほとんどのブラウザやアプリケーションには、PDF変換機能が標準搭載されています。
PDF変換の手順
- 印刷設定画面を開く（Ctrl + P または Command + P）
- プリンタの選択画面で、「Microsoft Print to PDF」（Windows）や「PDFとして保存」（Mac）を選択
- 「印刷」または「保存」をクリックし、PDFファイルを保存
PDFに変換することで、レイアウトが固定され、どのプリンタで印刷しても同じ見た目の印刷物が得られるため、トラブルを未然に防ぐことができます。
古いブラウザやアプリで印刷プレビューを開く
パソコン初心者の方の中には、ブラウザやアプリケーションを長期間アップデートせずに使い続けている方も少なくありません。しかし、古いバージョンのブラウザやアプリケーションは、最新のOSやプリンタドライバに対応していないことがあり、それが原因で印刷プレビューが表示されないことがあります。
ソフトウェアは、日々進化しており、セキュリティの強化や新機能の追加だけでなく、不具合の修正も頻繁に行われています。古いバージョンのままだと、これらの恩恵を受けられず、特に印刷のようなOSや周辺機器と密接に関わる機能で不具合が発生しやすくなります。
正しい対処法
使用しているブラウザやアプリケーションは、常に最新の状態に保つようにしましょう。
ブラウザの更新方法（例：Google Chrome）
- ブラウザの右上にある三点リーダー（…）をクリック
- 「ヘルプ」→「Google Chromeについて」を選択
- 自動的にアップデートが確認・実行されます
アプリケーションの更新方法 多くのアプリケーションには、メニューバーに「アップデートを確認」といった項目が用意されています。また、Windowsであれば「Microsoft Store」、Macであれば「App Store」からインストールしたアプリは、OSのアップデートと同時に更新されることもあります。
ソフトウェアを最新の状態に保つことは、トラブル解決だけでなく、セキュリティの観点からも非常に重要です。
拡張機能やアドオンが干渉している
ブラウザにインストールしている拡張機能やアドオンが、印刷プレビューの表示を妨げることがあります。これらの拡張機能は、ブラウザの機能を拡張するために便利ですが、中には不具合があったり、他の機能と干渉してしまったりするものもあります。
特に、広告ブロックやPDF関連の拡張機能は、ウェブページの表示内容を書き換えることが多いため、印刷プレビューに影響を与える可能性があります。
正しい対処法
もし、特定のブラウザでだけ印刷プレビューが出ない場合、拡張機能が原因である可能性が高いです。以下の手順で、拡張機能を一つずつ無効にしてみましょう。
- すべての拡張機能を一時的に無効にする
ブラウザの設定画面から、インストールされている拡張機能の一覧を開き、すべて無効にします。 - 印刷プレビューを再度試す
この状態でプレビューが正常に表示されれば、拡張機能のいずれかが原因であることが確定します。 - 拡張機能を一つずつ有効にして原因を特定する
一つずつ拡張機能を有効に戻し、その都度プレビューを試します。プレビューが出なくなった時点で、有効にした拡張機能が原因と特定できます。 - 原因の拡張機能の削除または設定変更
原因が特定できたら、その拡張機能を削除するか、設定を見直して、印刷に干渉しないようにします。
この方法は、少し手間がかかりますが、確実に原因を特定できるため、効果的なトラブルシューティングの一つです。
印刷プレビュー 出ない原因と対策【まとめ】
印刷プレビューが表示されないトラブルは、パソコン初心者にとって大きな壁となりがちですが、原因を一つ一つ冷静に確認していくことで、必ず解決できます。
最後に、これまでの内容をまとめとして、チェックポイントを10個に絞りました。トラブルが起きた際に、このまとめを参考にしてみてください。
パソコン初心者が印刷プレビューが出ない時に確認すべき10個のポイント
- プリンタの電源が入っているか、USBケーブルやWi-Fiの接続状況に問題はないかを確認しましょう。
- 印刷したいプリンタが正しく選択されているか、もう一度確認しましょう。
- プリンタドライバが最新の状態になっているか、メーカーの公式サイトで確認しましょう。
- 印刷設定画面で、用紙サイズや余白が正しく設定されているか見直しましょう。
- 印刷しようとしているファイルが破損していないか、別のアプリケーションで開いてみましょう。
- 使用しているブラウザやアプリケーションが最新版に更新されているか確認しましょう。
- ウェブページを印刷する場合は、PDFに変換してから印刷すると問題が解決することがあります。
- ブラウザの拡張機能やアドオンが、印刷プレビューに干渉していないか確認しましょう。
- パソコンを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
- ルーターやモデムを再起動し、ネットワーク環境をリセットしてみましょう。
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